Служба социальной помощи пенсионерам

    0
    201

    Социальные службы для пенсионеров

    Многие люди после выхода не пенсию чувствуют себя брошенными. Им не к кому обратиться за советом или помощью и за обычным общением даже при наличии родственников. Именно для таких людей созданы социальные службы для пенсионеров. Формат таких служб в каждом населенном пункте свой – где-то все функции исполняет собес, а где-то работают разные учреждения.

    Отдел социального обеспечения

    Служба социальной помощи пенсионерамСобес решает в большей степени бытовые проблемы социально незащищенных групп населения. Там проконсультируют по всем вопросам, касающимся начисления и выплаты льгот, можно получить в некоторых случаях материальную помощь, можно встать в очередь на получении путевки в санаторий. Также собесы предоставляют в случае необходимости услуги социальных работников, которые регулярно приходят к пожилому человеку, чтобы помочь: ходят в магазин, делают уборку, помогают сделать необходимые платежи, провожают в больницу и т. п.

    Центр социального обслуживания

    Центры социального обслуживания (ЦСО) занимаются организацией досуга пенсионеров. В таких центрах организованы всевозможные кружки по интересам – это может быть рукоделие, хор, группа здоровья, театральный кружок и даже курсы компьютерной грамотности. В центрах для пенсионеров устраиваются спектакли и концерты, чаепития, творческие вечера, встречи с интересными и полезными людьми и т. п. Также там можно получить бесплатные билеты на концерты или в музеи, абонементы в бассейн, например, и другие льготные или бесплатные возможности занять своё свободное время. При каждом таком центре есть медсестра, которая может померить давление, выслушать жалобы на здоровье и посоветовать, к какому специалисту обратиться.

    Служба социального такси

    Такие службы созданы в крупных городах. Они могут работать как при собесе, так и при ЦСО или могут быть вообще самостоятельной организацией. Эта служба предоставляет обычные или специально оборудованные машины для пенсионеров и инвалидов. Такси может быть как совершенно бесплатным, так и льготным – например, предоставляющим 50-процентные скидки от стоимости обычного такси.

    Совет ветеранов

    В каждом населенном пункте есть такая общественная организация, как Совет ветеранов войны и труда. Совет ветеранов также занимается организацией досуга – предлагает билеты на мероприятия, устраивает встречи и чаепития, поздравляет ветеранов с праздниками – словом, делает всё для того, чтобы человек не чувствовал себя одиноким.

    Стационарные и полустационарные комплексные центры

    Такие социальные центры для пенсионеров и инвалидов предлагают медицинское обслуживание на базе дневного или круглосуточного пребывания. В отделениях дневного пребывания пожилой человек совершенно бесплатно может получать:

    • полноценное питание;
    • медицинское обслуживание;
    • консультации по вопросам льгот и социального обеспечения;
    • общение;
    • психологическую помощь.

    Также работают центры круглосуточного пребывания, где пенсионер может пожить пару недель или месяц.

    В комплексном центре можно получить помощь:

    • социального работника, который будет периодически приходить домой к пенсионеру и помогать по дому;
    • медицинского работника – например, медсестра может приходить на дом делать уколы;
    • приходящей сиделки;
    • психолога;
    • юриста.

    Главное, что предоставляют социальные службы для пенсионеров, – это возможность для пожилого человека обратиться за помощью и общением и не чувствовать себя одиноким и покинутым.

    Какую помощь обязан оказать социальный работник

    Служба социальной помощи пенсионерамМне хотелось бы оформить для себя помощь социального работника. С возрастом мне становится все труднее ухаживать за собой. Родственники тоже пожилые и даже при желании не смогут мне помочь. Пока меня выручают соседи, но я не могу постоянно просить их, например, сходить в магазин или аптеку. Объясните, какую помощь обязан оказать социальный работник своему подопечному и положена ли мне такая услуга?

    Как рассказали в Комплексе социальной сферы правительства Москвы, оформить такую услугу можно в специальной комиссии районного комплексного центра или центра социального обслуживания по медицинскому заключению. Социальный работник должен приходить к своему подопечному не реже двух раз в неделю, по договоренности на постоянной основе или временно (на срок от одного до шести месяцев).

    Помощь на дому вправе получить такие льготники:

    инвалиды и участники Великой Отечественной войны и приравненные к ним;

    одинокие горожане старше 80 лет и одинокие инвалиды старше 70 лет;

    инвалиды боевых действий;

    одинокие и одиноко живущие горожане пожилого возраста и инвалиды, не способные самостоятельно проживать и ухаживать за собой и лишенные постороннего ухода, помощи и поддержки.

    супруги погибших участников и инвалидов Великой Отечественной войны и ветеранов боевых действий, не вступившие в повторный брак;

    горожане, подвергшиеся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС и приравненные к ним;

    реабилитированные лица и лица, признанные пострадавшими от политических репрессий.

    Обратите внимание: льготники, живущие в семьях, получают социальное (социально-медицинское) обслуживание в том случае, если домочадцы не могут обеспечить им помощь и уход по объективным причинам (согласно закону Москвы № 34 от 9.07.08 г. «О социальном обслуживании населения города Москвы»). Например, это могут быть продолжительная болезнь (более одного месяца), инвалидность, пенсионный возраст, отдаленность проживания от нуждающегося в уходе гражданина, частые и продолжительные командировки и другие обстоятельства.

    Отказать в социальном обслуживании могут при наличии у льготника бактерио- или вирусоносительства, хронического алкоголизма, карантинных инфекционных заболеваний, тяжелых психических расстройств, активных форм туберкулеза, венерических или других заболеваний, требующих лечения в специализированных учреждениях здравоохранения (согласно Федеральному закону № 122-ФЗ от 2.08.95 г. «О социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов»).

    В обязанности социального работника входят:

    покупка и доставка для подопечного продуктов, горячих обедов из соседних с домом торговых предприятий, промтоваров и лекарств по его просьбе. При этом действуют такие правила разовой доставки (согласно нормам предельно допустимых нагрузок при подъеме и перемещении тяжестей вручную, утвержденным постановлением правительства РФ № 105 от 6.02.93 г.): для одного человека — не более 4 кг, для семьи из двух человек — не более 6 кг, для семьи из трех человек — не более 9 кг;

    готовка еды (разогрев пищи, чистка сырых овощей, нарезка хлеба, колбасы, кипячение чайника), кормление;

    помощь в ремонте и уборке квартиры;

    доставка воды, топка печей, помощь в покупке топлива (для проживающих в домах без центрального отопления и (или) водоснабжения);

    сдача вещей в стирку, химчистку, ремонт и обратная их доставка;

    оплата жилья и коммунальных услуг (снятие показаний счетчика, заполнение квитанций, посещение организаций ЖКХ, единых расчетно-кассовых центров, внесение платы);

    помощь в написании писем, а также доставка книг, покупка газет и журналов, оформление подписки на газеты и журналы;

    помощь при заказе «социального такси» (специального такси по сниженному тарифу для льготников), а также в посещении театров, выставок и других культурных мероприятий;

    социально-медицинская и санитарно-гигиеническая помощь (уход с учетом состояния здоровья; содействие в проведении медико-социальной экспертизы, при необходимости — в госпитализации, посещение в больнице, сопровождение в лечебно-профилактические учреждения; психологическая поддержка; помощь в получении путевок на санаторно-курортное лечение (в т. ч. льготных), а также зубопротезных и протезно-ортопедических услуг);

    помощь в получении образования и (или) профессии инвалидами в соответствии с их физическими возможностями и умственными способностями, а также содействие в трудоустройстве;

    правовые услуги (помощь в оформлении документов, исключая случаи оформления документов, затрагивающих интересы третьих лиц; содействие в получении льгот, бесплатной помощи адвоката, пенсии и прочих социальных выплат, в т. ч. в оформлении документов на отказ от «социального пакета» в Пенсионном фонде РФ;

    оформление документов на предоставление ритуальных услуг умершим одиноким гражданам или оказание помощи в организации похорон их нетрудоспособным родственникам;

    дополнительные услуги, оказываемые специализированными отделениями помощи на дому (социально-медицинское обслуживание на дому): наблюдение за состоянием здоровья; оказание экстренной доврачебной помощи; выполнение медицинских процедур, перевязок, инъекций по назначению лечащего врача; кормление ослабленных больных (согласно постановлению правительства Москвы № 215-ПП от 24.03.09 г.).

    Обратите внимание: перечисленные выше услуги входят в территориальный перечень гарантированных услуг, которые предоставляются бесплатно. Дополнительная помощь, оказываемая пожилым людям по их просьбе сверх перечня, предоставляется за частичную или полную плату по договору с организацией социального обслуживания.

    С вопросами можно обращаться на круглосуточную «горячую линию» Департамента социальной защиты населения Москвы — (495) 691-34-78.

    Какая положена социальная помощь пожилым людям на дому

    Служба социальной помощи пенсионерамНа территории Российской Федерации каждый человек, который находится в пенсионном возрасте вправе рассчитывать на социальную помощь в том случае, если в этом имеется острая необходимость.

    Но каким образом она может предоставляться? Как ее получить?

    Нужно ли за это платить или это предоставляется бесплатно? Каким законодательством регулируется этот вопрос?

    Законодательное регулирование

    На сегодняшний день на территории Российской Федерации действует огромное количество законов, которые регулируют вопрос о предоставлении социальной помощи пожилым людям и гражданам с ограниченными возможностями.

    Если говорить конкретней, то речь идет о таких законодательных актах :

    • Служба социальной помощи пенсионерамуказ Президента РФ, который предусматривает принятие мер по улучшению жизнедеятельности пожилым категориям граждан;
    • Федеральный закон, который предусматривает возможность получения социальной помощи гражданам пожилого возраста и гражданам с ограниченными возможностями;
    • Постановление Правительства РФ, которое гарантирует получение социальной помощи нуждающимся гражданам с полной либо частичной оплатой, а также получение бесплатной помощи гражданам, которые попадают под определенную категорию льготников.

    Виды социальной помощи

    По причине физиологических особенностей граждане пожилого возраста относятся к наиболее слабой группе населения. В связи с этим им просто жизненно необходима государственная поддержка.

    Оказание социальной помощи гражданам пожилого возраста регулируется действующим законодательством и предусматривает

    • Служба социальной помощи пенсионерамоказание помощи на дому;
    • оказание стационарного обслуживания (к нему относятся: пансионаты, дома-интернаты и так далее);
    • оказание полустационарной помощи. К этому относится: получение гражданами пожилого возраста в учреждениях дневного пребывания;
    • предоставление срочной помощи разового характера;
    • предоставление социально-консультативной помощи. Данная разновидность помощи, прежде всего, направлена на адаптацию инвалидов, включая граждан пожилого возраста в обществе.

    Для того чтобы внедрить возможность предоставления этих разновидностей помощи по всей территории Российской Федерации были сформированы специальные территориальные центры, которые не только оказывают помощь, но и определяют пожилых граждан, которым необходима одна из таких видов помощи.

    Более того, территориальные центры при посещении либо обращении таких граждан оценивают необходимость в предоставлении той или иной помощи.

    Что входит в данный вид государственной поддержки

    Согласно действующему законодательству, социальная помощь на дому может проявляться в следующем :

    • оказание помощи в организации питания, досуга или быта;
    • оказание посильной помощи в приобретении продуктов питания, средств личной гигиены и другой бытовой химии;
    • оказание помощи в закупке лекарственных препаратов;
    • в случае если нуждающийся проживает в доме без центрального отопления (в частном доме), то может быть оказана помощь в разжигании печи либо же доставки питьевой воды (если отсутствует водопровод);
    • оказание помощи по уборке в доме, включая помощь при косметическом ремонте;
    • помощь в оплате коммунальных услуг, совместный поход в различные места отдыха, включая санаторно-курортные лечения;
    • предоставление помощи в вызове лечащего врача на дом.

    Большая часть граждан с ограниченными возможностями не могут сами себя обслуживать в полном объеме, включая элементарную гигиену. По этой причине социальный работник в обязательном порядке должен обеспечивать должный уход за такой категорией граждан с учетом его непосредственного состояния здоровья.

    Служба социальной помощи пенсионерамТаким образом, помощь может заключаться в следующем:

    • содействие в получении нуждающегося медицинской помощи;
    • оказание помощи в получении гигиенических процедур, в том числе и манипуляционных;
    • помощь в прохождении медико-социальной экспертизы;
    • совместно с нуждающимся поход в медицинские учреждения для получения необходимой помощи.

    Стоит также отметить, что помощь может быть предоставлена и в другом виде. К примеру, социальный работник может оказывать помощь в приобретении среднего либо же высшего образования, оказание помощи в оформлении документов, в том числе и помощь в юридических вопросах.

    Кто предоставляет такую помощь

    Для оформления социальной помощи на дому следует обратиться по месту своего проживание в одну из таких организаций:

    • районный комплексный центр;
    • центр социального обслуживания населения.

    С помощью одного из вышеуказанных учреждений можно получить всю необходимую помощь. Достаточно только обратиться с необходимым пакетом документов и соответствующим заявлением.

    Порядок предоставления

    Право на согласие

    Служба социальной помощи пенсионерамПраво на согласие предоставления социальной помощи на дому имеют граждане пенсионного возраста. а именно:

    • для женской категории – минимальный возраст составляет 55 лет;
    • для мужской категории – минимальный возраст от 60 лет;
    • инвалиды. вне зависимости от возрастной категории.

    Сотрудник социальной службы обязан предоставлять всю необходимую помощь всем гражданам в том случае, если они не в состоянии самостоятельно передвигаться, обеспечивать свои жизненные нужды в полном объеме.

    Право на отказ

    Само решение о предоставлении той или иной социальной помощи на дому принимает специальная комиссия, которая имеет полное право и отказать в этой помощи.

    Право на отказ имеют такие граждане, которые имеют противопоказание на получение социальной помощи. Но в чем это может проявляться?

    К таким факторам относят :

    • наличие психического заболевания, по которому есть угроза жизни и здоровья социальному сотруднику;
    • склонность к употреблению спиртных напитков;
    • наркологическая зависимость;
    • наличие у нуждающихся граждан карантинных либо же венерических заболеваний;
    • заболевание туберкулезом либо же другим подобным заболеванием, которое требует к себе лечения в специальных учреждениях закрытого типа.

    Помимо этого отказ может быть выдан по причине фактического отсутствия свободных социальных сотрудников (что является весьма частым видом отказа) либо же по причине отсутствия мета проживания.

    Ограничения прав граждан при оказании им социальных услуг

    Согласно Федеральному закону №122 при получении социальной помощи, нуждающийся может быть направлен по решению суда в специальное учреждение для дальнейшего прохождения курса лечения либо же на постоянное место жительства.

    Стоит отметить, что это может произойти не только по решению суда (это возможно при отсутствии каких-либо родственников), но и по согласию его близких.

    Основаниями для такого принятия решения может быть отсутствие возможности самостоятельного ухода за собой (ключевым считается невозможность самостоятельного соблюдения элементарных правил гигиены) либо же возможности самостоятельного активного передвижения.

    Правила оформления

    Для получения социальной помощи необходимо обратиться в территориальный орган социальной защиты населения либо же в районный комплексный центр .

    Служба социальной помощи пенсионерамЭто может сделать как сам нуждающийся, так и его близкие родственники либо же соседи.

    После обращения специальная комиссия принимает решение о предоставлении определенного перечня услуг, которые, по их мнению, наиболее необходимы. Если говорить простыми словами, то данная комиссия разрабатывает индивидуальную программу социальной помощи и предоставляет ее для ознакомления социальному сотруднику, который и будет этим заниматься.

    Если говорить о сроках рассмотрения обращения, то, как правило, решение принимается не позднее 10 календарных дней с момента обращения.

    После принятия решения необходимо будет заключить договор о предоставлении определенного перечня социальной помощи.

    Договор на получение социальной помощи заключается непосредственно между самим нуждающимся (либо же его доверенного лица) и социальным органом. Действие договора предусматривает оказание помощи с момента его подписания и до конца года. Однако при наступлении нового года данное соглашение продлевается автоматически и переоформлять его не требуется.

    Согласно договору, социальный сотрудник должен будет посещать пожилого гражданина ежедневно либо же несколько раз в неделю – все зависит от того, насколько это будет необходимо по состоянию его здоровья.

    Прежде всего, необходимо помнить о том, что социальная помощь может предоставляться либо же полностью бесплатно, либо же при условии частичной оплаты.

    С января месяца 2015 года право на получение бесплатной социальной помощи вправе рассчитывать та категория граждан, чей ежемесячный доход ниже либо же не больше самого прожиточного минимума. который установлен в конкретном регионе проживания органами местного самоуправления.

    Служба социальной помощи пенсионерамПомимо этих граждан, гарантировано получить социальную помощь на дому имеют право:

    Для всех остальных категорий граждан, предусмотрена ежемесячная оплата за получение социальной помощи. Несмотря на то, какая именно помощь предоставляется по договору, в среднем ежемесячная оплата не превышает 250 рублей.

    При оформлении социальной помощи, сотрудник социального центра предоставляет специальную форму, по которой пишется заявление на получение помощи.

    После этого помимо этого документа, необходимо предоставить :

    • оригинал и копию паспорта заявителя;
    • документ, который утверждает право получения социальной помощи (удостоверение инвалида и так далее);
    • доверенность (если оформлением занимается доверенное третье лицо) либо же другой документ в том случае, если этим занимается близкий родственник;
    • выписку из паспортного стола о наличии места проживания;
    • медицинское заключение с подписью главного врача и программой реабилитации (если нуждающимся является инвалид);
    • справку о доходах. если помимо пенсии гражданин получает дополнительные доходы, которые подлежат налогообложению.

    Как видно, для обращения за получением социальной помощи необходимо не так уж и много документов. Но, как показывает практика получить ее весьма трудно и с чем это связано неизвестно. По статистике, в некоторых регионах наблюдается нехватка социальных сотрудников, а в некоторых – отказывают без объяснения причин.

    Описание помощи на дому для людей, пенсионного возраста, представлено в следующем видеоматериале:

    Остались вопросы? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:

    +7 (812) 309-71-83 (Санкт-Петербург)

    8 (800) 333-45-16 доб. 193 (Регионы)

    Это быстро и бесплатно !

    Источники: http://lgotnik.com/pensii/216-socialnye-sluzhby-dlya-pensionerov.html, http://dislife.ru/articles/view/6596, http://posobie-help.ru/pensii/trudovye/pomoshh-pozhilym-lyudyam-na-domu.html

    ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

    Please enter your comment!
    Please enter your name here